14-day free trial, no card. Then a monthly plan per location, billed through Stripe from your Account section. Cancel anytime.
Your restaurant's data is yours. We only use it to run Kitchfly for you, and we never sell it.
Kitchfly's numbers are estimates based on what you enter. Prices, taxes and allergens are still your call.
This summary is for convenience only. The full Terms below are what apply.
1. Acceptance of these Terms
These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of Kitchfly, including the web application at app.kitchfly.com, the website at kitchfly.com and any related services (together, the "Service"). The Service is operated by SainzDev ("SainzDev", "we", "us" or "our").
By creating an account, checking the acceptance box at sign-up, or using the Service, you agree to these Terms and to our Privacy Policy. If you use the Service on behalf of a restaurant or other business, you confirm that you are authorized to accept these Terms on its behalf, and "you" or "Customer" refers to that business.
You must be at least 18 years old to create an account.
2. The Service
Kitchfly is software for independent restaurants that includes recipe costing, inventory, purchasing, waste tracking, sales, a point of sale (POS), a kitchen display (KDS), reports and related tools. Features may vary by plan. We may improve, change or remove features over time; if we remove a feature that is material to your paid plan, we will give you reasonable notice.
3. Accounts and users
The person who registers the restaurant becomes its administrator and may invite team members (for example, chefs and servers) and assign roles.
You are responsible for all activity under your restaurant's accounts, for keeping passwords and employee codes confidential, and for removing access for people who no longer work with you.
You agree to provide accurate information and to keep it up to date.
Tell us right away at [email protected] if you suspect unauthorized access to your account.
4. Free trial
New restaurants receive a 14-day free trial. No payment card is required to start it. We will email the administrator before the trial ends. When the trial ends, the account has a 3-day grace period; after that, access is paused until a paid plan is activated. Your data is kept while access is paused, as described in Section 11. We may extend, shorten or end trial offers at our discretion.
5. Plans, billing and cancellation
Plans and price. Paid plans are billed per location, per month, at the prices shown on kitchfly.com or in the app at the time of purchase. Plans include unlimited users.
Payment. The administrator subscribes and manages billing from the Account section of the app. Subscription payments are processed by our payment provider, Stripe. We do not store your full card number.
Automatic renewal. Subscriptions are charged in advance and renew automatically each month until cancelled. By subscribing, you authorize us (through Stripe) to charge your payment method each billing period.
Cancellation. You can cancel at any time from the Account section. Cancellation takes effect at the end of the current billing period, and you keep access until then.
Refunds. Fees are non-refundable, including for partial months, unless required by law or stated otherwise by us in writing.
Failed payments. If a payment fails, we may retry it and may pause access until the balance is paid.
Price changes. We will give you at least 30 days' notice by email before a price change takes effect. The new price applies from your next billing period after the notice period.
Taxes. Prices do not include taxes unless stated. You are responsible for any applicable taxes on your subscription.
6. Card payments to your customers (Square)
Kitchfly can connect to your own Square account so you can accept card payments from your guests at the POS. When you use this feature, payments are processed by Square under your agreement with Square. SainzDev is not a party to those transactions, does not hold your funds and does not store card numbers. Square's fees, payout timing, disputes and chargebacks are between you and Square. We store the access tokens needed for the connection in encrypted form, and you can disconnect Square at any time from Settings.
7. Your data
You own your data. Recipes, ingredients, costs, suppliers, inventory, sales, orders, photos and other content you enter ("Customer Data") belong to you.
License to us. You give us a limited license to host, process, back up and display Customer Data only to provide, secure and support the Service for you. We do not sell Customer Data.
Your responsibilities. You are responsible for the accuracy and legality of Customer Data and for having the rights and any required consents for information you enter about other people (for example, your employees or guests' names on orders).
Our handling of personal information is described in our Privacy Policy.
8. Acceptable use
You agree not to:
use the Service for anything unlawful, fraudulent or harmful;
try to access other customers' data, or probe, scan or test the Service's security without our written permission;
interfere with or overload the Service, or use bots or scrapers against it;
copy, resell, sublicense or reverse engineer the Service, except where the law does not allow this restriction;
upload malware or content that infringes others' rights.
We may suspend accounts that violate this section or that put the Service or other customers at risk.
9. Estimates, not professional advice
Kitchfly calculates costs, suggested prices, food-cost percentages, break-even points, inventory levels and similar figures from the data you enter. These results are estimates to support your decisions. They are not accounting, tax, legal or financial advice. You remain responsible for your menu prices, sales-tax rates and filings, business decisions and compliance with laws that apply to your restaurant.
Allergens and food safety. Allergy alerts and notes in orders only show what your staff enters. The Service does not verify ingredients or allergens and does not replace your food-safety procedures.
10. Availability and support
We work to keep the Service available and secure, but we do not guarantee uninterrupted or error-free operation. The Service may be unavailable during maintenance or because of issues outside our control, such as internet, hosting or third-party provider outages. Support is provided by email at [email protected].
11. Suspension, termination and your data after termination
You may stop using the Service and cancel at any time.
We may suspend or terminate your access if you breach these Terms, do not pay, or if required by law. When reasonable, we will notify you first.
After cancellation or termination, you can ask us for an export of your Customer Data within 30 days. We may delete Customer Data 90 days after the account ends, except where we must keep it longer by law. Deleted data may remain in backups for a limited time until they are overwritten.
12. Our intellectual property and feedback
The Service, including its software, design, logos and the Kitchfly and SainzDev names, belongs to SainzDev and its licensors. These Terms do not give you any ownership rights in the Service. If you send us suggestions or feedback, we may use them without any obligation to you.
13. Third-party services
The Service relies on or connects to third-party services, such as Square, Stripe, hosting and network providers. Your use of third-party services may be subject to their own terms, and we are not responsible for them.
14. Disclaimer of warranties
To the maximum extent permitted by law, the Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy and non-infringement.
15. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, SainzDev will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, or for lost profits, revenue, data or business opportunities, arising from or related to the Service. Our total liability for all claims related to the Service will not exceed the amount you paid us for the Service in the 12 months before the event that gave rise to the claim.
16. Indemnification
You agree to defend and indemnify SainzDev against third-party claims arising from your Customer Data, your use of the Service in violation of these Terms, or your violation of law, including reasonable attorneys' fees.
17. Governing law and disputes
These Terms are governed by the laws of the State of Texas and applicable U.S. federal law, without regard to conflict-of-law rules. Before filing a claim, you agree to contact us at [email protected] and try to resolve the dispute informally for at least 30 days. Any dispute that is not resolved will be brought exclusively in the state or federal courts located in Texas, and both parties consent to their jurisdiction.
18. Changes to these Terms
We may update these Terms. If a change is material, we will notify administrators by email or in the app at least 30 days before it takes effect. Continuing to use the Service after that date means you accept the updated Terms.
19. General
These Terms and the Privacy Policy are the entire agreement between you and SainzDev about the Service. If any part is found unenforceable, the rest remains in effect. Our failure to enforce a provision is not a waiver. You may not transfer these Terms without our consent; we may transfer them in connection with a reorganization, including to a company we form to operate the Service, or in a merger or sale of the business. The Spanish version of these Terms is provided for convenience; if there is any conflict, the English version controls.
Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta. Después, un plan mensual por local, cobrado con Stripe desde Mi Cuenta. Cancelas cuando quieras.
Los datos de tu restaurante son tuyos. Solo los usamos para darte el servicio y nunca los vendemos.
Los números de Kitchfly son estimaciones con base en lo que capturas. Precios, impuestos y alérgenos siguen siendo tu decisión.
Este resumen es solo orientativo. Lo que aplica son los Términos completos.
1. Aceptación de estos Términos
Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de Kitchfly, incluida la aplicación web app.kitchfly.com, el sitio kitchfly.com y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). El Servicio es operado por SainzDev ("SainzDev" o "nosotros").
Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si usas el Servicio en nombre de un restaurante u otro negocio, confirmas que tienes autoridad para aceptar estos Términos en su nombre, y "tú" o "Cliente" se refiere a ese negocio.
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
2. El Servicio
Kitchfly es software para restaurantes independientes que incluye costeo de recetas, inventario, compras, registro de mermas, ventas, punto de venta (POS), pantalla de cocina (KDS), reportes y herramientas relacionadas. Las funciones pueden variar según el plan. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones con el tiempo; si retiramos una función importante de tu plan de pago, te avisaremos con anticipación razonable.
3. Cuentas y usuarios
Quien registra el restaurante es su administrador y puede invitar a su equipo (por ejemplo, cocineros y meseros) y asignarles roles.
Eres responsable de toda la actividad en las cuentas de tu restaurante, de mantener en secreto contraseñas y códigos de empleado, y de quitar el acceso a quienes ya no trabajan contigo.
Te comprometes a dar información correcta y mantenerla actualizada.
Avísanos de inmediato a [email protected] si sospechas un acceso no autorizado.
4. Prueba gratis
Los restaurantes nuevos reciben una prueba gratis de 14 días, sin tarjeta. Enviaremos un aviso al administrador antes de que termine. Al terminar la prueba hay 3 días de gracia; después, el acceso se pausa hasta que se active un plan de pago. Tus datos se conservan mientras el acceso está pausado, según la Sección 11. Podemos extender, acortar o terminar las ofertas de prueba a nuestra discreción.
5. Planes, cobro y cancelación
Planes y precio. Los planes de pago se cobran por local, por mes, a los precios publicados en kitchfly.com o en la app al momento de contratar. Incluyen usuarios ilimitados.
Pago. El administrador contrata y administra el cobro desde la sección Mi Cuenta de la app. Los pagos de la suscripción los procesa nuestro proveedor, Stripe. No guardamos el número completo de tu tarjeta.
Renovación automática. La suscripción se cobra por adelantado y se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Al suscribirte nos autorizas (a través de Stripe) a cobrar tu método de pago en cada periodo.
Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde Mi Cuenta. La cancelación aplica al final del periodo pagado y mantienes el acceso hasta entonces.
Reembolsos. Los pagos no son reembolsables, incluidos meses parciales, salvo que la ley lo exija o lo acordemos por escrito.
Pagos fallidos. Si un pago falla, podemos reintentarlo y pausar el acceso hasta que se cubra el saldo.
Cambios de precio. Te avisaremos por email con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio aplica desde el siguiente periodo después del aviso.
Impuestos. Los precios no incluyen impuestos salvo que se indique. Eres responsable de los impuestos aplicables a tu suscripción.
6. Cobros con tarjeta a tus clientes (Square)
Kitchfly puede conectarse a tu propia cuenta de Square para que cobres con tarjeta a tus comensales desde el POS. En ese caso, los pagos los procesa Square bajo tu contrato con Square. SainzDev no es parte de esas transacciones, no retiene tus fondos ni guarda números de tarjeta. Las comisiones, depósitos, disputas y contracargos son entre tú y Square. Guardamos cifrados los tokens de acceso necesarios para la conexión, y puedes desconectar Square en cualquier momento desde Configuración.
7. Tus datos
Tus datos son tuyos. Recetas, ingredientes, costos, proveedores, inventario, ventas, órdenes, fotos y demás contenido que ingresas ("Datos del Cliente") te pertenecen.
Licencia limitada. Nos das permiso para alojar, procesar, respaldar y mostrar los Datos del Cliente solo para prestarte, proteger y dar soporte al Servicio. No vendemos los Datos del Cliente.
Tu responsabilidad. Eres responsable de la exactitud y legalidad de los Datos del Cliente y de tener los derechos y consentimientos necesarios sobre la información de otras personas que ingreses (por ejemplo, tus empleados o nombres de clientes en órdenes).
usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o dañinos;
intentar acceder a datos de otros clientes, ni probar o escanear la seguridad del Servicio sin nuestro permiso por escrito;
interferir con el Servicio, sobrecargarlo o usar bots o scrapers en él;
copiar, revender, sublicenciar o hacer ingeniería inversa del Servicio, salvo donde la ley no permita esta restricción;
subir malware o contenido que infrinja derechos de terceros.
Podemos suspender cuentas que incumplan esta sección o que pongan en riesgo el Servicio o a otros clientes.
9. Estimaciones, no asesoría profesional
Kitchfly calcula costos, precios sugeridos, porcentajes de food cost, puntos de equilibrio, niveles de inventario y cifras similares a partir de los datos que tú ingresas. Son estimaciones para apoyar tus decisiones; no son asesoría contable, fiscal, legal ni financiera. Tú sigues siendo responsable de tus precios, tasas y declaraciones de impuestos, decisiones de negocio y del cumplimiento de las leyes que aplican a tu restaurante.
Alérgenos e inocuidad. Las alertas de alergia y notas en órdenes solo muestran lo que tu personal captura. El Servicio no verifica ingredientes ni alérgenos y no sustituye tus procedimientos de seguridad alimentaria.
10. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede no estar disponible durante mantenimiento o por causas fuera de nuestro control, como fallas de internet, hosting o proveedores externos. El soporte se da por email a [email protected].
11. Suspensión, terminación y tus datos después
Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar cuando quieras.
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, no pagas o si la ley lo exige. Cuando sea razonable, te avisaremos antes.
Después de cancelar o terminar, puedes pedirnos una exportación de tus Datos del Cliente dentro de los 30 días siguientes. Podemos borrar los Datos del Cliente 90 días después de que termine la cuenta, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo. Los datos borrados pueden permanecer en respaldos por un tiempo limitado hasta que se sobrescriban.
12. Propiedad intelectual y comentarios
El Servicio, incluidos su software, diseño, logotipos y los nombres Kitchfly y SainzDev, pertenecen a SainzDev y sus licenciantes. Estos Términos no te dan derechos de propiedad sobre el Servicio. Si nos envías sugerencias o comentarios, podemos usarlos sin ninguna obligación contigo.
13. Servicios de terceros
El Servicio usa o se conecta con servicios de terceros, como Square, Stripe y proveedores de hosting y red. Su uso puede estar sujeto a sus propios términos, y no somos responsables de ellos.
14. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud y no infracción.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SainzDev no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades de negocio relacionados con el Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá lo que nos pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
16. Indemnización
Aceptas defender e indemnizar a SainzDev frente a reclamos de terceros derivados de tus Datos del Cliente, del uso del Servicio en violación de estos Términos o de tu incumplimiento de la ley, incluidos honorarios razonables de abogados.
17. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas y la ley federal de EE. UU. aplicable, sin considerar normas de conflicto de leyes. Antes de presentar un reclamo, aceptas escribirnos a [email protected] e intentar resolverlo de forma informal durante al menos 30 días. Cualquier disputa no resuelta se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Texas, y ambas partes aceptan su jurisdicción.
18. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, avisaremos a los administradores por email o en la app con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que aceptas los Términos actualizados.
19. Disposiciones generales
Estos Términos y la Política de Privacidad son el acuerdo completo entre tú y SainzDev sobre el Servicio. Si alguna parte resulta inaplicable, el resto sigue vigente. No hacer valer una disposición no implica renunciar a ella. No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferirlos en una reorganización, incluida una empresa que constituyamos para operar el Servicio, o en una fusión o venta del negocio. Esta versión en español se ofrece por conveniencia; si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
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